企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)和運(yùn)營(yíng)中的主要問(wèn)題

　　現(xiàn)在很多企業(yè)都已經(jīng)建立了企業(yè)網(wǎng)站，但建立網(wǎng)站的企業(yè)并不一定都認(rèn)識(shí)到了企業(yè)網(wǎng)站的真正本質(zhì)，怎樣把自己的網(wǎng)站推廣出去，讓網(wǎng)站創(chuàng)造更大的價(jià)值，如何運(yùn)用網(wǎng)站才能將網(wǎng)站的價(jià)值大化？一般的企業(yè)也不一定掌握了運(yùn)營(yíng)企業(yè)網(wǎng)站的知識(shí)和技能。因此，很多企業(yè)網(wǎng)站出現(xiàn)了這樣或那樣的問(wèn)題。在這里，小編將企業(yè)網(wǎng)站的一些常見(jiàn)問(wèn)題歸納如下：

　　一、定位不明或定位落伍

　　定位是一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站的起點(diǎn)，也是決定一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站好壞的重要因素之一。定位之于網(wǎng)站，就如同是指南針之于航船，沒(méi)有一個(gè)正確、清晰的定位，網(wǎng)站就只能成為一艘失去航向的航船，永遠(yuǎn)也抵達(dá)不了成功的彼岸。

　　二、旗下多個(gè)網(wǎng)站間缺乏整合

　　這一現(xiàn)象主要出現(xiàn)在一些大型企業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)中，尤其是一些多個(gè)子公司或事業(yè)部獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的企業(yè)中。是缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃、布局，有的企業(yè)的各個(gè)分公司、分業(yè)務(wù)線(xiàn)的企業(yè)網(wǎng)站甚至在VI、宣傳口徑上都有差異，域名體系也沒(méi)有統(tǒng)一規(guī)劃；其次，是各個(gè)不同功能模塊的網(wǎng)站中用戶(hù)信息統(tǒng)一的問(wèn)題；再次，各個(gè)網(wǎng)站的統(tǒng)一營(yíng)銷(xiāo)推廣策劃、統(tǒng)一的資源協(xié)調(diào)等方面也存在問(wèn)題。網(wǎng)站建設(shè)

　　三、網(wǎng)站設(shè)計(jì)不符合用戶(hù)使用習(xí)慣

　　目前，UI/UE已經(jīng)成為了軟件、互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域所熟知的概念，然而，的企業(yè)網(wǎng)站很多在界面、流程設(shè)計(jì)方面仍然處于十分初級(jí)的階段。主要原因是：傳統(tǒng)企業(yè)的技術(shù)人員在構(gòu)建網(wǎng)站時(shí)往往是一種自?xún)?nèi)而外的思考方式，是從企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)出發(fā)來(lái)設(shè)計(jì)企業(yè)網(wǎng)站的。但是，以企業(yè)的思路設(shè)計(jì)的企業(yè)網(wǎng)站界面、流程卻往往不能符合用戶(hù)的使用習(xí)慣。

　　四、無(wú)法有效連接用戶(hù)、積累營(yíng)銷(xiāo)資源

　　企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)是企業(yè)與客戶(hù)溝通、互動(dòng)的一個(gè)紐帶，應(yīng)該提供用戶(hù)感興趣的內(nèi)容和功能，同時(shí)通過(guò)這些保持與用戶(hù)的緊密聯(lián)系。但是，目前很多企業(yè)網(wǎng)站僅僅考慮“我有什么”，不考慮用戶(hù)“需要什么”，網(wǎng)站內(nèi)容、功能以單向的信息傳遞為主，而且還是從企業(yè)視角考慮的信息內(nèi)容。這樣的網(wǎng)站，僅僅起到一個(gè)企業(yè)名片的作用，沒(méi)有辦法將企業(yè)和客戶(hù)連接起來(lái)，形成雙向互動(dòng)。網(wǎng)站建設(shè)

　　五、過(guò)分強(qiáng)調(diào)網(wǎng)站美化，犧牲網(wǎng)站性能

　　很多企業(yè)網(wǎng)站為了彰顯自身的技術(shù)實(shí)力、高端企業(yè)形象，往往使用大量的flash、大像素圖片、動(dòng)態(tài)效果等網(wǎng)站元素，一味追求網(wǎng)站的美學(xué)效果，卻犧牲了網(wǎng)站的使用性能；而另一方面，對(duì)于網(wǎng)站的硬件條件卻又沒(méi)有積極地升級(jí)、擴(kuò)展。企業(yè)網(wǎng)站重要的作用在于吸引用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)，并通過(guò)與用戶(hù)的接觸提供有價(jià)值的產(chǎn)品信息、顧客服務(wù)，進(jìn)而影響用戶(hù)對(duì)企業(yè)、產(chǎn)品的印象甚至產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)意愿。

　　六、缺少對(duì)于企業(yè)網(wǎng)站的營(yíng)銷(xiāo)推廣

　　企業(yè)網(wǎng)站要發(fā)揮更大的作用，前提是企業(yè)網(wǎng)站自身?yè)碛懈嗟脑L(fǎng)問(wèn)者。然而，目前很多企業(yè)都沒(méi)有營(yíng)銷(xiāo)自己網(wǎng)站的意識(shí)，或者是沒(méi)有營(yíng)銷(xiāo)自己網(wǎng)站的有效方法。

　　七、網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析能力弱

　　對(duì)于的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站，網(wǎng)站后臺(tái)數(shù)據(jù)的分析是十分重要的工作，需要達(dá)到多重目的：一是監(jiān)控網(wǎng)站的運(yùn)行情況，為網(wǎng)站后續(xù)的調(diào)整提供數(shù)據(jù)支撐；二是針對(duì)一些網(wǎng)站推廣活動(dòng)進(jìn)行效果監(jiān)控，總結(jié)和評(píng)估營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)的得失，甚至還可以在活動(dòng)過(guò)程中根據(jù)效果監(jiān)控結(jié)果對(duì)活動(dòng)進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整和優(yōu)化；三是通過(guò)后臺(tái)數(shù)據(jù)深度挖掘訪(fǎng)問(wèn)用戶(hù)的各種行為特性，為產(chǎn)品設(shè)計(jì)、網(wǎng)站改版、營(yíng)銷(xiāo)策劃等各種工作提供有力的數(shù)據(jù)支持。網(wǎng)站建設(shè)

　　八、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)與業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)脫節(jié)

　　各個(gè)企業(yè)中企業(yè)網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)職能歸屬有一些差異，有的企業(yè)中就存在運(yùn)營(yíng)網(wǎng)站的部門(mén)和業(yè)務(wù)部門(mén)間缺乏溝通、工作脫節(jié)的情況，這一問(wèn)題在一些大型企業(yè)中尤為突出。

　　九、網(wǎng)站與其他渠道的沖突問(wèn)題

　　隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展，很多企業(yè)的官方網(wǎng)站正在向著營(yíng)銷(xiāo)渠道、銷(xiāo)售渠道的方向發(fā)展。但在這樣的轉(zhuǎn)型過(guò)程當(dāng)中，往往會(huì)遇到渠道沖突的問(wèn)題，處理不好很容易挫傷其他渠道的積極性，影響企業(yè)整體的渠道戰(zhàn)略布局。正是由于這樣的原因，很多企業(yè)在電子商務(wù)方面顯得有些裹足不前，略顯保守。

　　十、網(wǎng)站評(píng)估的問(wèn)題

　　目前，很多企業(yè)在建設(shè)和運(yùn)營(yíng)網(wǎng)站的過(guò)程中，缺少系統(tǒng)、科學(xué)、有效的網(wǎng)站評(píng)估手段。評(píng)估一方面可以作為績(jī)效考核的依據(jù)，通過(guò)考核提升網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)部門(mén)的工作效果；另一方面也可以作為企業(yè)網(wǎng)站診斷的有力工具，幫助企業(yè)找到企業(yè)網(wǎng)站的短板，有針對(duì)性地改進(jìn)。

    這些問(wèn)題相信大家都有遇到過(guò)，以上小編總結(jié)的希望對(duì)您有幫助，更好的解決網(wǎng)站建設(shè)和運(yùn)營(yíng)中的那些問(wèn)題，讓您的網(wǎng)站價(jià)值大化！您感覺(jué)對(duì)您有幫助的話(huà)就多多的關(guān)注我們，在網(wǎng)站建設(shè)這塊我們會(huì)為您拓展更廣的視野！

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